RETURN返品について

商品の返品に関してです。 ※原則として不良品以外の返品は受け付けておりません。

不良品について
商品到着後7日以内に速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
当社の責任範囲で返品となった場合には、当店にてご負担いたします。

・サイズの不適合の場合はご返品をお受け致します。
・商品到着日を含めて7日以内にご一報の上、ご返品ください。
・ご返品の対象は未使用であること、商品や商品タグの状態に変化のないものを前提といたします。
・不良品返品の場合、送料は当店の負担となりますので着払いにてご返送ください。
・サイズやイメージの相違によるご返品の場合、送料はお客様にご負担していただきますので、元払いにてご返送ください。
・サイズ交換の際の往復の送料はお客様にご負担していただきますことをご了承ください。
 
■ご返金について
・銀行振込、または代引きによる決済の場合、ご返品後の状態を確認の上、ご指定の口座へ送料、振込手数料、代引手数料を差し引いた金額を返金いたします。
返品期限
商品到着後7日以内にご一報の上、着払いにてご返品ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

CONTACTお問合せ先

KINO meets dog ONLINE STOREのお問合せ先

電話番号
03-6804-3893
メールアドレス
info@kino-inc.com
オフィシャル ウェブサイト
http://www.kino-meetsdog.com

DELIVERY配送方法について

配送方法と送料について。

ヤマト運輸 (国内向け発送)
全国一律1,000円の送料がかかります。
※15,000円以上ご購入の場合は送料無料
OVERSEAS(海外向け発送)
Overseas Customers only

International orders are generally shipped within three (3) working days after your payment has been confirmed. We ship all items via EMS (Express Mail Service).

Payment Information:

Payment By: PayPal or T/T Advance
For orders under 15,000 yen (total price + shipping & insurance): 1,000 yen
For orders over 15,000 yen (total price + shipping & insurance): FREE

Information for Overseas Customers:

Bank: MIZUHO BANK、LTD。
Bank No.: 001
Bank Address:3-6-12 Kitaaoyama, Minato-ku, Tokyo 107-0061 Japan
Branch Code: 211(AOYAMA)
Account Holder’s Name: KINO Inc
Account No.: 211 3079692
SWIFT CODE: MHCBJPJT

Buyers from foreign countries must pay home country bank fees and interbank transfer commissions (up to 4,000 yen) in addition to product cost plus shipping.

After receiving your order, we will calculate and inform you of the total cost, including shipping and bank fees. Then, you can remit that amount from your bank. Buyers must pay all home country banking fees.

PAYMENTお支払方法について

ご利用できるお支払方法について。

クレジットカード決済

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お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。


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商品代引(現金)について 
商品代金以外の料金について販売価格とは別に配送料、代引き手数料がかかる場合がございます。
配送料
・一律1000円(税抜き)
 ※15000円以上お買上げの方は無料となります。
代引き手数料
・1万円未満:330円(税込み)
・3万円未満:440円(税込み)
・10万円未満:660円(税込み)
・30万円未満:1100円(税込み
銀行振込
ご入金確認後 原則として3日営業日以内に発送しております。
振込先
三菱UFJ銀行 恵比寿支店
普通 1386646
有限会社 キノ.